ORGANIZACE ZÍSKALA:
Certifikace Bazální stimulace 2023
Bazální stimulace jako vědecký pedagogicko-ošetřovatelský koncept podporující vnímání a pohybové schopnosti člověka je nedílnou součástí kvalitní ošetřovatelské péče.
Od roku 2014 se pracovníci centra kontinuálně vzdělávají v konceptu Bazální stimulace. Dne 2. 11. 2023 proběhla certifikace konceptu, certifikátorka byla přítomná v zařízení celý den a sledovala poskytování péče s prvky bazální stimulace na všech pobytových službách. Centrum získalo certifikaci na dobu 3 let, tedy v roce 2026 budeme certifikaci obhajovat.
Certifikace paliativní péče 2024
Paliativní péče je komplexní, aktivní a na kvalitu života orientovaná péče poskytovaná osobě, která trpí nevyléčitelnou chorobou v pokročilém nebo konečném stádiu i její rodině. Cílem je zmírnit bolest a další tělesná a duševní strádání, zachovat důstojnost nemocného a poskytnout podporu jemu i jeho blízkým.
V říjnu roku 2024 jsme obdrželi certifikaci za poskytování základní paliativní péče na všech pobytových službách Centra sociálních služeb pro seniory Pohoda, p.o.
Organizace splnila podmínky pro udělení certifikace, které zahrnovaly vzdělávací aktivity, fokusní skupiny a závěrečnou zprávu.
Všechny aktivity byly realizovány v průběhu let 2023 a 2024. Certifikace byla vydána 10.10.2024 na dobu 2 let, tedy v roce 2026 certifikaci budeme obhajovat.
Certifikace Značky kvality na službě Domovy pro seniory 2024
Cílem Značky kvality v sociálních službách je poskytnout novým uživatelům sociální služby či zájemcům o ni, ale také jejich rodinným příslušníkům, jednoznačnou informaci o tom, jakou kvalitu mohou od života v daném zařízení sociálních služeb očekávat. Jde o systém externí certifikace, který je založen na tzv. udělování hvězd.
Získali jsme již čtvrtou certifikaci Značky kvality na službě Domovy pro seniory.
Vlastní certifikace proběhla dne 8.10.2024 kromě prohlídky zařízení provedli certifikátoři plánované rozhovory s uživateli a s pracovníky. Pozorovali práci a přístup zaměstnanců centra k uživatelům, ale všimli si a ocenili také práci studentů střední odborné školy Bruntál oboru pečovatelské služby, které doplňovali práci našich zaměstnanců a vyplňovali volný čas našich uživatelů. Ocenili, že v době, kdy je tak těžké najít dobrovolníky a sociální služby se potýkají s nedostatkem personálu jsme našli řešení.
Dne 17.1. 2025 jsme obdrželi závěrečnou zprávu s celkovým počtem 905,5 bodů a obhájili jsme 5*.
Nadále aktivně pracujeme na zvyšování kvality našich služeb, abychom Značku kvality v sociálních službách obhájili i za další 4 roky.
Certifikace Značky kvality na službě Denní stacionář 2024
V roce 2024 jsme APSS ČR požádali také o první certifikaci Značky kvality na službě Denní stacionář. Službu provozujeme sedmý rok.
Ve službě se mísí i různé cílové skupiny uživatelů a jejich aktivity v některých částech dne probíhají odděleně a proto, jsou zde kladeny zvýšené nároky na počet i vzdělání odborného personálu.
Termín pro návštěvu certifikátorek byl stanoven na 17.10.2025, kdy certifikátorky realizovaly inspekční den na službě. Studovaly dokumentaci, sledovaly práci zaměstnankyň a hodnotili jednotlivé oblasti péče a stravování, rozvoj individuálních kompetencí, prostorové dispozice a personální zajištění služby, podporu a integraci uživatelů do běžného života.
V každé z hodnocených oblastí jsme obdrželi 4*, s celkovým počtem 856 bodů z celkových 1000 bodů obdržela služba 4*.
Obě služby certifikované Značkou kvality mají vytvořenou kartu zařízení, informace o službách a jsou zveřejněny na webu Značky kvality, zařízení obdrželo zlaté tabulky pro označení budov a certifikáty byly předány na Výročním kongresu poskytovatelů sociálních služeb v říjnu 2025 v Praze.
Ocenění je pro nás vyznamenáním, ale i závazkem udržet a budovat kvalitní služby a poskytnout zájemcům služby šité na míru, které si mohou sami formulovat.
Přicházet s nabídkou komfortních hotelových služeb ale i širokou škálou aktivizací ve kterých si každý najde ty své.
